住客点评>>
-
好评地理位置没得说，周边都是购物商城，离西湖也不远，边上还有地铁，还算满意
-
好评服务态度，酒店卫生，自助早餐非常好，名副其实。龙其员客房张华平服务员体现了很好的素质...
-
好评还不错的，地理位置很方便
-
好评交通便利，环境好，电源插座很多都坏了。服务员张华平热情周到、服务细致，特提出表扬。
-
好评地理位置好，商圈齐全。房间还不错，性价比还可以
黄金周，酒店要合理做好超额预订
2016.09.28
酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
上一篇： 某上市公司烂尾酒店左手倒右手保壳
下一篇： 佣金少？酒店OTA排名靠后
浙江世贸君澜大饭店交通指南
地处延安路和体育场路交汇处，距离银泰百货、司徒雷登故居、武林广场，位置优越。
【前往酒店】：
- 距离杭州城站火车站5公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离杭州汽车南站7.5公里，乘坐出租车约20分钟；
- 距离杭州萧山机场31公里，乘坐出租车约50分钟；或由机场乘坐机场大巴至市区线至民航售票处下，步行约5-10分钟可达酒店。
【酒店周边信息】：
- 至武林广场，步行约5分钟；
- 距离浙江省人民大会堂1.6公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离西湖景区之断桥残雪2公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离西湖博物馆、恒庐美术馆3.7公里，乘坐出租车约10-15分钟；
- 距离河坊街4公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离苏东坡纪念馆6.2公里，乘坐出租车约15-20分钟；
- 距离杭州国际会展中心7公里，乘坐出租车约20分钟；
- 距离西溪文化旅游区9.5公里，乘坐出租车约25分钟。